Synthèse et tendances en 2012, Cross Média, Fidélisation, Influence
Programme 1ère partie Qu’entend-on par cross-média ? Pourquoi Internet change la donne média ? La convergence média et le web 2.0 Vers une nouvelle relation consommateur Complémentarité média et parcours client Mise en oeuvre des dispositifs sur Internet Les dispositifs d’interaction sur Internet Les mettre en oeuvre et à quel coût E-CRM et programmes relationnels [...]
Programme 1er jour Comprendre l’évolution d’Internet Web, Internet, ou Digital ? Du Web 1.0 au Web 3.0 : les mutations des stratégies Internet Le Digital et la nouvelle donne média : Paid, Owned, Earned Les marques et la convergence média De l’interface personnelle à l’interconnexion De l’Internet mobile au temps réel De l’information canalisée à la Médiasphère Consomm’acteur [...]
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