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janvier
Mettre en place une stratégie Cross-Média

Objectifs

Comprendre les stratégies de communication globales des institutions et entreprises culturelles face aux évolutions du média Internet et aux nouveaux dispositifs existants. Savoir utiliser les dispositifs d’interactions et de complémentarités sur Internet. Développer des synergies entre les médias pour optimiser la performance des actions mises en place.

Participants

Dirigeants, secrétaires généraux, responsables communication et marketing, et toute personne souhaitant acquérir ou approfondir sa réflexion sur l’intégration du canal Internet dans une stratégie de communication globale.

Prérequis

Une connaissance des principaux aspects médias et marketing.

Durée de la formation

1 jour

Sessions fixes

28 mars 2012, 28 juin 2012, 14 septembre 2012, 26 novembre

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Programme

1ère partie

Qu’entend-on par cross-média ?

Pourquoi Internet change la donne média ?
La convergence média et le web 2.0
Vers une nouvelle relation consommateur
Complémentarité média et parcours client

Mise en oeuvre des dispositifs sur Internet

Les dispositifs d’interaction sur Internet
Les mettre en oeuvre et à quel coût
E-CRM et programmes relationnels

Complémentarité avec les autres médias

Passer du pluri-média au cross-média
Quels scenarii média possibles ?

2ème partie

Les campagnes cross-média

Typologies de campagnes
Exemples et études de cas
Bilans et enseignements

Les Clés de répartition on-off

Stratégie globale, complémentarité, phasing
Arbitrage, pilotage et mesure

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